2010年 01月 28日
クレームから毎回学ばせてもらってます! |
お~屋のリピーターさんは振込用紙や注文用紙にメッセージを書いてくれたりで、いつも元気をもらってます。m(__)mありがと。
でも中には冷えたクレーム客も。そんでちと感じたことがあるので書きます。
この土鍋なんですが、釉薬も全部、粘土で作ってあります。なので右はかなり使い込んで煮汁の色が浸み込んでる。そのくらい天然ものは市販のものよりも汚くなるし縁もかけて脆いんですね。それで使ったら乾かすとか、扱い方なんかも添付されてるけど読まない。「黒くなって気持ち悪いのでお金返して、、」ってファックスが。
ま、こーゆう人は説明しても化学薬品でも使ってるのか?って聞かないんです。で、安全な陶器を作ってくれる人への感謝もないし、ハナっからお金返せ!、だもん。お金ってのはエネルギーで、循環させれば返ってくる。ってほんとなんですね。使えばその会社が潤う。従業員の給料にもなるわけでしょ。使うことは人が元気になるってことでしょ。世のためになるってもんでしょ。節約はいいことだけど人にケチはどーかと。これは毒受けなんか長くするうちにわかってくるけど、うちら繋がってて自分のものなんてないんですね。ま、これはあとでゆっくり。
で、こっちはお金返すのは全然、構わない。出せば入るわけで。でもこの人、冷えててヤバイです。人がいて自分が生きられるって感謝がない。それと、知識がない。市販のは釉薬にカドミウムや化学物質、色付けは鉛なんかフツーに使われてて、それでお茶なんか毎日飲んだらヤバイ。化学物質は少しずつカラダに蓄積される。綺麗がずっと変わらない食器、そっちの方が気持ちワリー感じ。
それがわからないんです。何度言っても聞かない。質問を箇条書きにしてくる。最後は電話。ちと気になったんで「ちなみに水はどうしてますか?」って聞いたら、「水道水飲んでる」とか。今時!?塩素やサビやトリハロメタンに発ガン物質は???。カラダの感性がおかしい??生きるのに大事なこと気づいてないんですね。
んでこれは別人のクレーム。上の写真左は返品の切り干し大根。注文のが欠品中なので、喜んでもらえると思って同じ有機の、しかも少し安いのを入れた。したら返品してきて「注文のが欲しかった、送料と切り干し代を引いて振り込みます」とか。わざわざ送り返すって大変でしょ、たった1袋210円を。こんなんで怒ってたらこの人、どんどん冷えが溜まるんじゃぁ。。もち、この人の主張は正当かも。でも有機食品は作るのも手間が要る、欠品も多い、作る人への感謝は??ちなみに切り干し入れてやっと2万10%引きだし、、いやはやムズイ、鍛えられます。
んで食べてみたら、、大根の味と甘みが欠品のよりもチョー旨いじゃない!!きのうの夕食になっちゃったし。。ちと疲れ気味だったので卵かけごはん、花豆(ハチミツ少々かけると花豆ごはんとしてもイケる)、なので玄米ご飯の半分は卵かけ半分は花豆かけ、返品の切り干しのギー炒め、生小松菜&クレソンのおかか醤油和え、、のスゲーゴチ、チョー幸せ~~
人生いろいろ、通販もいろいろ。世話人やってる感じでいやはや、かなり鍛えられてます。ま、こっちの間違いも多々あって、引き取ってくれる温か~いお客さんも多いお~屋リピーター。ほんと、ありがたいですm(__)mm(__)mフツツカモノですが、、
でもちと問題のクレーム人てのは、、もう文章が冷えてる。丸味とか温か味がない、、お金払った分、威張る。ってグチじゃなくて、、こーゆう人は清算がくるんですね。得しようってのは、、損なんです。長い目では。誰も見てなくても、、清く、正直に、想い合って、生きねば、、生かされねば、、いつか必ず返る清算が怖いんです!(これってカタカムナ的生き方)。その清算が病気なんです。それがわかってないのがヤバイ。ってことをクレーム人から毎回学んでるんですね、あんがと。。
でも中には冷えたクレーム客も。そんでちと感じたことがあるので書きます。
この土鍋なんですが、釉薬も全部、粘土で作ってあります。なので右はかなり使い込んで煮汁の色が浸み込んでる。そのくらい天然ものは市販のものよりも汚くなるし縁もかけて脆いんですね。それで使ったら乾かすとか、扱い方なんかも添付されてるけど読まない。「黒くなって気持ち悪いのでお金返して、、」ってファックスが。
ま、こーゆう人は説明しても化学薬品でも使ってるのか?って聞かないんです。で、安全な陶器を作ってくれる人への感謝もないし、ハナっからお金返せ!、だもん。お金ってのはエネルギーで、循環させれば返ってくる。ってほんとなんですね。使えばその会社が潤う。従業員の給料にもなるわけでしょ。使うことは人が元気になるってことでしょ。世のためになるってもんでしょ。節約はいいことだけど人にケチはどーかと。これは毒受けなんか長くするうちにわかってくるけど、うちら繋がってて自分のものなんてないんですね。ま、これはあとでゆっくり。
で、こっちはお金返すのは全然、構わない。出せば入るわけで。でもこの人、冷えててヤバイです。人がいて自分が生きられるって感謝がない。それと、知識がない。市販のは釉薬にカドミウムや化学物質、色付けは鉛なんかフツーに使われてて、それでお茶なんか毎日飲んだらヤバイ。化学物質は少しずつカラダに蓄積される。綺麗がずっと変わらない食器、そっちの方が気持ちワリー感じ。
それがわからないんです。何度言っても聞かない。質問を箇条書きにしてくる。最後は電話。ちと気になったんで「ちなみに水はどうしてますか?」って聞いたら、「水道水飲んでる」とか。今時!?塩素やサビやトリハロメタンに発ガン物質は???。カラダの感性がおかしい??生きるのに大事なこと気づいてないんですね。
んでこれは別人のクレーム。上の写真左は返品の切り干し大根。注文のが欠品中なので、喜んでもらえると思って同じ有機の、しかも少し安いのを入れた。したら返品してきて「注文のが欲しかった、送料と切り干し代を引いて振り込みます」とか。わざわざ送り返すって大変でしょ、たった1袋210円を。こんなんで怒ってたらこの人、どんどん冷えが溜まるんじゃぁ。。もち、この人の主張は正当かも。でも有機食品は作るのも手間が要る、欠品も多い、作る人への感謝は??ちなみに切り干し入れてやっと2万10%引きだし、、いやはやムズイ、鍛えられます。
んで食べてみたら、、大根の味と甘みが欠品のよりもチョー旨いじゃない!!きのうの夕食になっちゃったし。。ちと疲れ気味だったので卵かけごはん、花豆(ハチミツ少々かけると花豆ごはんとしてもイケる)、なので玄米ご飯の半分は卵かけ半分は花豆かけ、返品の切り干しのギー炒め、生小松菜&クレソンのおかか醤油和え、、のスゲーゴチ、チョー幸せ~~
人生いろいろ、通販もいろいろ。世話人やってる感じでいやはや、かなり鍛えられてます。ま、こっちの間違いも多々あって、引き取ってくれる温か~いお客さんも多いお~屋リピーター。ほんと、ありがたいですm(__)mm(__)mフツツカモノですが、、
でもちと問題のクレーム人てのは、、もう文章が冷えてる。丸味とか温か味がない、、お金払った分、威張る。ってグチじゃなくて、、こーゆう人は清算がくるんですね。得しようってのは、、損なんです。長い目では。誰も見てなくても、、清く、正直に、想い合って、生きねば、、生かされねば、、いつか必ず返る清算が怖いんです!(これってカタカムナ的生き方)。その清算が病気なんです。それがわかってないのがヤバイ。ってことをクレーム人から毎回学んでるんですね、あんがと。。
by will_kenkou
| 2010-01-28 17:31
| ビジネス